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Para utilizar StudiAI el usuario debe autenticarse mediante Google OAuth. Al crear una cuenta, el usuario acepta que su dirección de correo electrónico de Google será utilizada únicamente para identificación y comunicaciones relacionadas con el servicio. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

StudiAI ofrece un plan de suscripción mensual a S/.29/mes o trimestral a S/.75/trimestre. Los pagos son procesados a través de Culqi, una plataforma de pagos certificada y regulada en el Perú. Al suscribirse, el usuario autoriza el cobro automático al inicio de cada período de facturación. Los precios pueden estar sujetos a cambios, con previo aviso de al menos 15 días al usuario.

StudiAI ofrece un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de ingresar información de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, el acceso se limitará hasta que el usuario active una suscripción de pago. No se realizarán cobros automáticos al vencimiento del período de prueba sin consentimiento expreso del usuario.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactando a [email protected]. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación actual. El usuario mantendrá acceso al servicio hasta esa fecha.

Todos los derechos de propiedad intelectual de StudiAI, incluyendo el código fuente, diseño, logotipos, marca y contenido generado por el sistema, son propiedad exclusiva de Clapxz. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso personal del software. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa del software.

StudiAI se proporciona "tal cual". Clapxz no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud del contenido generado por la inteligencia artificial. En ningún caso Clapxz será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de Clapxz se limitará al monto pagado por el usuario en los últimos 30 días.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú. El usuario puede también recurrir al INDECOPI para la resolución de controversias de consumo, conforme a la normativa peruana vigente.

Se procesará un reembolso dentro de los primeros 7 días desde el inicio de la suscripción de pago si se dan las siguientes condiciones:

• Hubo un fallo técnico grave imputable al servicio (ej. imposibilidad de acceder a funciones principales).
• El fallo fue reportado oportunamente y no fue resuelto en 48 horas hábiles.
• El usuario no ha utilizado el servicio de forma activa durante el período reclamado.

Para solicitar un reembolso, el usuario debe:

1. Enviar un correo a [email protected] con el asunto: "Solicitud de reembolso".
2. Incluir: nombre completo, correo registrado en la cuenta y descripción del problema técnico.
3. Adjuntar capturas de pantalla o evidencia del fallo si está disponible.

Clapxz responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles. De aprobarse, el reembolso se realizará al método de pago original dentro de 10 días hábiles adicionales.

• El usuario utilizó el servicio de forma activa durante el período.
• La solicitud se realizó después de los primeros 7 días de la suscripción de pago.
• El problema fue causado por factores externos (ej. caída del servicio de Canvas LMS).
• El usuario violó los Términos y Condiciones del servicio.

El usuario puede cambiar de plan mensual a trimestral (o viceversa) en cualquier momento. El cambio tendrá efecto en el siguiente ciclo de facturación. No se realizan cobros adicionales ni reembolsos parciales por el período no utilizado al hacer el cambio.